Retourbeleid

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@libelfit.nl

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

• Mail naar info@libelfit.com en meld zo je retour aan;
• Vermeld hierin je bestellingsnummer en de producten die je wil retourneren.
  Let op: artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder eerst een retourverzoek te hebben ingediend, worden niet geaccepteerd.

• Verpak de producten (het liefst) in originele staat en doos.

• Lever het pakket in bij het postkantoor;
• Bewaar het verzendbewijs goed. (Mochten wij hiernaar vragen dan heb je altijd een bewijs van verzending).

Wanneer betalen we terug?
Na ontvangst in ons magazijn verwerken wij je terugbetaling binnen enkele werkdagen. De terugbetaling is het volledige aankoopbedrag, inclusief de verzendkosten. Dit geldt alleen voor bestellingen onder 70 euro.

Wat krijg je terug?
Je krijgt het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de verzendkosten.

Waar ontvang ik het teruggestorte bedrag?
Wij storten het bedrag op dezelfde manier terug zoals je hebt afgerekend. Lukt dit niet? Dan nemen we contact met je op.

De kosten voor de retourzending zijn voor je eigen rekening. Stuur je een product terug, omdat deze beschadigd of verkeerd geleverd is? Dan vergoeden wij deze kosten achteraf.

• Bedrijfsnaam: LibelFit
• Adres: Spinnaker 23
• Postode + plaatsnaam: 3356 CP Papendrecht
• E-mail: info@libelfit.nl